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MAR 25/AGO/2009 9:01 am 

PRESENTACIÓN DE QUEJAS
     Cómo presentar su queja
   Las quejas deben ser presentadas en forma escrita. Deben contener nombre, apellido y domicilio y estar firmadas, en general, por el d*amn ificado, o por un representante en los casos de que aquel se encontrara incapacitado. Detalle en el escrito la naturaleza del problema y las instancias posteriores al mismo, como reclamos y respuestas recibidas. Debe ser presentada en el plazo máximo de un año calendario de ocurrido el hecho, acto u omisión motivo de la queja. Acompañe su presentación con fotocopia de todos los comprobantes relacionados.
   Las actuaciones frente al Defensor son absolutamente gratuitas y no requieren de la asistencia o firma de abogado.  
  Puede entregar su queja personalmente o por correo, a la sede central de la Institución:
Sr. Defensor del Pueblo de la Nación
Suipacha 365
C1008AAG - Ciudad de Buenos Aires


  También puede hacerlo a través de las oficinas del interior del país.  
  Recibido su reclamo, se le enviará una nota donde se le informará el número de actuación y el área que llevará adelante el trámite.


  También puede plantear su problema por fax, al (011)-4819-1581; o por correo electrónico, a la dirección [email protected].
En estos casos, luego de ser evaluada la cuestión, se le solicitará la remisión de la misma por escrito y debidamente firmada, a fin de cumplimentar los recaudos exigidos por el art. 19 de la Ley 24.284

 

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